Portal Mágico RJ: 2 qts, Vaga e Vista Soberba!

Esperamos que sua estadia seja agradável e tranquila. Lembramos que esta é uma locação estritamente residencial, por isso, é essencial respeitar o imóvel, os vizinhos e as normas básicas de boa convivência.

Atitudes que desrespeitem essas diretrizes poderão resultar na interrupção ou até mesmo no cancelamento da locação.

O não cumprimento das regras abaixo pode implicar em cancelamento imediato da reserva, sem reembolso.

O hóspede deve obrigatoriamente preencher o cadastro de check-in através da plataforma indicada na mensagem de boas-vindas. Esse procedimento é exigido pelo condomínio para controle de acesso e segurança, e substitui o envio de documentos via chat, garantindo maior proteção e organização das informações. O cadastro deve ser concluído com, no mínimo, 48 horas de antecedência do check-in. Para reservas feitas com prazo inferior, o preenchimento deve ser imediato. O não cumprimento deste procedimento dentro do prazo poderá impedir o acesso ao imóvel, sem direito a reembolso. Menores de 18 anos somente serão permitidos se acompanhados dos pais ou responsáveis legais.

Qualquer alteração no número de hóspedes ou nos documentos informados após o início da reserva estará sujeita à consulta prévia e aprovação.

Devido à imprevisibilidade das estradas, o check-in só é garantido na chegada do hóspede caso este mantenha a equipe regularmente informada da sua hora de chegada.

O check-in deve ser agendado dentro dos horários estipulados no anúncio. Caso necessite de um horário diferente, por favor, entre em contato conosco para verificarmos a possibilidade.

O horário de check-out está claramente estipulado no anúncio da hospedagem. Caso o hóspede não realize o check-out no horário determinado, será aplicada uma multa no valor de duas diárias, em razão da quebra de contrato. Além disso, os pertences do hóspede poderão ser retirados e armazenados em local apropriado para posterior retirada.

Todos os hóspedes estão sujeitos às normas do condomínio. O descumprimento de qualquer regra poderá resultar em multas, que serão integralmente repassadas ao responsável pela reserva.

O condomínio possui caráter estritamente residencial. Durante toda a estadia, os hóspedes deverão preservar o sossego e a boa convivência, evitando ruídos excessivos em qualquer horário. Entre 22h e 09h, deverá ser observado especial cuidado com o silêncio, não sendo permitidos música em volume elevado, festas, gritos ou qualquer atividade que possa perturbar os demais moradores.

Caso um ou mais itens do enxoval seja manchado será cobrado o valor da reposição. Evite usá-los para limpar maquiagem, protetor solar, sangue, etc.

Em casos de evidente negligência por parte do hóspede quanto à limpeza do imóvel, será realizada a devida documentação por meio de fotografias. Essa situação poderá acarretar a cobrança de uma taxa extra de limpeza. Da mesma forma, a presença de guimbas de cigarro, cinzas ou odores de fumaça será considerada evidência de descumprimento das regras. Ressaltamos que é terminantemente proibido fumar no interior da residência.

A entrada de pessoas não listadas (visitas) na reserva e a sublocação do espaço são proibidas e podem resultar em multas. Casos especiais serão avaliados pelo anfitrião para solicitações enviadas com antecedência mínima de 24h, respeitando o limite máximo de ocupação da acomodação. Festas e/ou eventos não serão permitidos.

A acomodação dispõe de uma vaga de garagem gratuita para 01 veículo, sujeita à disponibilidade, solicitação antecipada e cumprimento dos procedimentos exigidos pelo condomínio. A utilização da vaga deverá obrigatoriamente ser solicitada antes do início da estadia. Não será possível solicitar ou autorizar a entrada de veículo após o início da hospedagem.

Para utilização da garagem, não basta informar os dados do veículo. É obrigatório enviar previamente à nossa equipe o arquivo ou imagem legível do documento do veículo para que a autorização de acesso seja providenciada. Sem o recebimento prévio desse documento, o veículo não será autorizado a acessar a garagem.

Ao ingressar na garagem, o hóspede deverá retirar a tag de identificação da unidade e mantê-la em local visível no painel do veículo durante sua permanência. Ao sair, a tag deverá ser devolvida ao porteiro responsável pela saída.

A chave do veículo deverá permanecer com o garagista enquanto o automóvel estiver estacionado. Sempre que retirar o veículo, o hóspede deverá devolver a chave ao garagista após estacioná-lo novamente. A vaga destina-se exclusivamente ao estacionamento do veículo e não poderá ser utilizada para qualquer outra finalidade.

É proibida a utilização da garagem para qualquer finalidade que não seja o estacionamento de veículos. O condomínio não se responsabiliza por danos causados por terceiros ou decorrentes de fenômenos naturais.

Perdas ou quebras de chaves ou trancas devem ser comunicadas imediatamente e podem gerar custos de reposição ou troca. Não é permitido deixar chaves, controles de acesso ou pertences pessoais na portaria. O hóspede deve retirar o lixo, descartando-o nas lixeiras disponibilizadas pelo condomínio.

A velocidade contratada da internet só pode ser garantida via conexão a cabo, pois o sinal pode sofrer perda de desempenho na conexão sem fio (Wi-Fi). Não nos responsabilizamos por instabilidades ou oscilações no sinal, quando causadas por falhas da companhia prestadora do serviço.

Durante o horário comercial, podem ocorrer ruídos de obras nas unidades vizinhas, inclusive aos sábados. Informamos que não temos controle sobre esses ruídos, uma vez que são permitidos por lei e pelas regras do condomínio.

O hóspede declara estar ciente de que o fornecimento de água e energia elétrica no Rio de Janeiro pode ser temporariamente interrompido por fatores externos, como manutenções da concessionária, racionamentos ou falhas na rede de distribuição. Essas situações fogem ao nosso controle. Embora tomemos todas as medidas possíveis para minimizar os impactos, não nos responsabilizamos por falhas no abastecimento causadas por esses motivos.

Qualquer multa aplicada pela administração do condomínio devido ao comportamento inadequado dos inquilinos, como som alto, mau comportamento ou postura em desacordo com as regras de convivência, será cobrada do titular da locação.

Solicitamos que, ao fazerem pedidos por delivery, desçam até a portaria para retirar suas encomendas. Não é permitida a entrada de entregadores no condomínio.

Caso algum objeto seja esquecido na acomodação, nossa equipe entrará em contato para informar o hóspede e manterá o item armazenado por até 15 dias a partir da data da comunicação.

A retirada do objeto é de responsabilidade do hóspede. Após o prazo de 15 dias, caso não haja retorno ou providências para a retirada, o item será descartado ou receberá a destinação que a equipe julgar adequada.

Caso tenha qualquer tipo de emergência, não hesite em nos pedir ajuda imediatamente.